Ce este Legea 232/2022
Legea 232/2022 transpune Directiva UE 2016/2102 și stabilește cerințele de accesibilitate digitală în România. Față de OUG 112/2018, extinde obligațiile la sectoarele private esențiale.
Standardul tehnic obligatoriu este WCAG 2.1 Nivel AA 50 criterii de succes privind perceperea, operabilitatea, înțelegerea și robustețea conținutului digital.
Date esențiale
Companiile private obligate
Legea 232/2022 vizează companiile din 6 sectoare private esențiale care furnizează servicii digitale consumatorilor finali.
E-Commerce (Comerț Electronic)
Orice platformă sau magazin online care vinde produse sau servicii consumatorilor finali: shop-uri proprii, marketplace-uri, platforme SaaS, aplicații de comandă, rezervări servicii.
Ghid complet →Servicii bancare și financiare
Bănci, fintech-uri, asigurători, platforme investiții, neobanks internet banking, aplicații mobile, onboarding digital.
Ghid complet →Telecomunicații
Operatori mobili/fixă, furnizori internet portaluri client, aplicații mobile, magazine online.
Ghid complet →Transport de pasageri
Companii aeriene, feroviare, rutiere, navale rezervări, bilete, check-in digital, informații pasageri.
Ghid complet →Energie și utilități
Furnizori energie electrică, gaze, apă platforme client pentru facturi, contracte și consum.
Ghid complet →Turism
Hoteluri, agenții turism, platforme rezervare canale digitale pentru clienți.
Ghid complet →⚠️ Excepție microîntreprinderi
Sunt exceptate companiile cu sub 10 angajați și cifră de afaceri anuală sub 2 milioane euro (ambele condiții simultan).
📋 Sectoare nereglementate direct
Deși legea vizează industrii esențiale, orice website poate adopta voluntar WCAG 2.1 nivel AA pentru SEO mai bun și excluderea riscurilor de excluziune socială.
Obligații concrete și rolul ADR
Toate paginile și funcționalitățile trebuie să respecte cele 50 criterii A și AA din WCAG 2.1: contrast ≥4,5:1, alt-texte, tastatură completă, formulare accesibile, compatibilitate screenreader. Ghid complet WCAG 2.1 →
Document public cu nivelul de conformitate, conținuturile neconforme, mecanismul de feedback și datele de contact. Wawsome o generează automat. Cum funcționează →
Utilizatorii pot raporta barierele găsite. Organizația are 30 zile lucrătoare să răspundă și să remedieze sau să ofere o alternativă de acces.
Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) monitorizează conformitatea, efectuează verificări periodice și raportează la Comisia Europeană. Neconformitățile pot atrage sancțiuni contravenționale.